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护士服务规范与礼仪培训教材(PPT 60页)

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商务礼仪
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相关资料:
服务规范,礼仪培训教材
护士服务规范与礼仪培训教材(PPT 60页)内容简介
护士服务规范与礼仪培训
南丁格尔誓言
一、护理人员职业道德规范
护理人员职业道德规范
二、护理礼仪
护理礼仪的内容
护士面部礼仪基本要求
目光
护士的帽子
戴燕帽的发型
戴圆帽
穿护士服
微笑
戴口罩
取下后应折叠好放在上衣口袋内
穿护士鞋
淡妆上岗
护士工作中的举止礼仪规范
工作基本坐姿
工作坐姿要领
工作基本行姿
工作基本蹲姿
蹲姿要领
推治疗车
端治疗盘要领
端治疗盘(下面观)
端治疗盘(侧面观)
持病历夹要领
持病历夹
搬放椅子
搬放椅子要领
护士职业语言的礼仪规范
2.文明服务七声
3、不可以与病人发生争执
4.语言的应用形式
5.电话礼仪
尊重隐私“七不问”
护理涉外礼仪
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护士服务规范与礼仪培训教材(PPT 60页)
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